よくあるご質問
皆様からのご質問を集めました。ご参考にしてください。
- 客室内の備品について教えて下さい。
液晶テレビ・冷蔵庫・個別エアコン・洗浄便座・セーフティーボックス・ハンガー・靴ベラ・湯呑・うがい用紙コップ・電気ケトル・エチケットブラシをご用意しております。
- 客室でインターネットは接続できますか？
館内で確実にご利用いただけるのはフロント、ロビーとなっております。館内のお泊り頂く部屋に関しましては一部接続できないお部屋もあります。
- ペットと泊まることはできますか？
恐れ入りますが、ペット同伴でのご宿泊はご遠慮いただいております。
但し盲導犬・介助犬・聴導犬は同伴可能でございます。その際は事前にフロントまでご連絡くださいませ。- チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックイン 15：00～22：00
チェックアウト 10：00
※アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは状況によってお受けできない場合がございますので
事前にご確認くださいますようお願い申し上げます。- アーリーチェックインは可能ですか？
有料にてお受けすることが可能です。
ご宿泊当日の状況によって、施設（温泉）の利用が可能かどうかが異なりますので事前にお問合せください。- キャンセル料はかかりますか？
当館に直接ご予約をいただいた場合は、宿泊約款をご確認ください。
各旅行サイトをご利用の場合は、各旅行サイトの規約をご確認ください。- 宿泊料金を振込することは可能ですか？
事前お振込みのみ承っております。
お手数ではございますが、お振込み口座をお知らせいたしますのでホテルにご連絡ください。また、ご請求書が必要な方はお申し出ください。